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Política de Privacidad

En velorlumajeona, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal en nuestras comunidades de inversión.

1 Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando te registras en nuestras comunidades de inversión, participas en debates o accedes a nuestros recursos educativos. Esta información incluye datos de identificación personal, preferencias de inversión y patrones de participación.

  • Datos de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información financiera: experiencia en inversiones, objetivos financieros, tolerancia al riesgo
  • Datos de actividad: participación en comunidades, mensajes, preferencias de contenido
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de cookies

Solo recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios de comunidad de inversión y mejorar tu experiencia de aprendizaje financiero.

2 Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para crear una experiencia personalizada en nuestras comunidades de inversión, conectarte con inversores afines y proporcionarte contenido educativo relevante.

Propósito Descripción Base Legal
Gestión de cuenta Crear y mantener tu perfil en la comunidad Ejecución de contrato
Comunicación Enviar notificaciones y actualizaciones relevantes Interés legítimo
Personalización Adaptar contenido a tus intereses de inversión Consentimiento
Seguridad Proteger tu cuenta y prevenir fraudes Interés legítimo

3 Tus Derechos de Privacidad

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los procesamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario según la normativa vigente.

4 Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad y formación continua del personal en protección de datos.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, generalmente durante la duración de tu participación activa en nuestras comunidades más un período de 3 años para cumplir con obligaciones legales.

  • Datos de cuenta: conservados durante la vida activa de la cuenta más 3 años
  • Comunicaciones: conservadas durante 2 años para referencia y soporte
  • Datos de actividad: conservados de forma anónima para análisis estadístico
  • Información financiera: eliminada inmediatamente tras cancelación de cuenta

5 Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas necesarias para proporcionar nuestros servicios.

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestras comunidades, como servicios de alojamiento web, análisis de datos y comunicaciones. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de fusión o adquisición empresarial, siempre cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables.

Todos los terceros con los que compartimos datos están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas, garantizando el mismo nivel de protección.

6 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestras comunidades de inversión, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Clasificamos las cookies en esenciales (necesarias para el funcionamiento básico), funcionales (mejoran la experiencia), analíticas (nos ayudan a entender el uso) y de marketing (personalización de contenido).

7 Menores de Edad y Protección Especial

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Los padres o tutores que crean que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dicha información.

8 Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestros servicios.

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

velorlumajeona - Comunidades de Inversión

Dirección: Calle Bailen, 1, U, 413, 48003 Bilbo, Bizkaia, España

Teléfono: +34 914 313 900

Email: contact@velorlumajeona.com

Responsable de Protección de Datos: privacy@velorlumajeona.com

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Esta política de privacidad entra en vigor inmediatamente y se aplica a toda la información recopilada por velorlumajeona a partir de esta fecha.